不滿意退費說明

1.所有商品都能申請不滿意退費嗎？

購購物提供不滿意退費方案，僅限提供體驗商品之組合。

2.該如何申請不滿意退費？

1.取貨日隔天起『7天內』，若無效亦或感覺不如您預期效果，請到以下連結填寫不滿意退費申請表單。

2. 請依照該商品不滿意退費申請表單中流程辦理。

3. 按下方圖示可填寫申請表單。

3.申請退費表單後，須注意的事項?

申請退費表單後，客服人員會在1~3個工作天內，為您確認資料是否正確並以

mail告知是否符合退費資格，煩請注意近期mail查收，如未收到mail，請聯繫客服人員幫您查詢。

4.申請需在『7天內』的計算方式？

收到產品日隔天起『７天內』均可申請不滿意退費，在您取貨日的隔天起為第1天（以物流公司提供取貨時間為主），以此類推，至第7天內均可申請不滿意退費。

5.什麼情況無法申請不滿意退費？

1. 超過申請時間

2. 非不滿意退費方案之商品組合

3. 已申請過該商品不滿意退費方案一次

4.  不滿意退費方案中需寄回之內容有缺少之情形

6.不滿意退費有限申請次數嗎？

同一商品類型，每人/每帳號限申請不滿意退費1次、1組。

7.申請後退款時間？

在您將表單提交後1~3個工作天內，會由客服為您確認是否符合退費資格後，會將款項匯入您指定的銀行帳戶，並以mail通知退款完成。
（若訂購時使用貨到付款：匯款退費流程3-5個工作天→款項會匯入帳戶）
（若訂購時使用信用卡：信用卡退刷→刷退流程7-14個工作天→款項會匯入帳戶），依照您刷卡銀行的退款作業時間而定
（若訂購時使用LINE  PAY：幫您向LINE PAY公司申請退費→退費流程7-21個工作天→款項會匯入您的LINE PAY帳戶），依照LINE PAY的作業時間而定

本公司保有本方案最終解釋權。